回答这个问题的话,我们首先要明确几个名词概念:
1、什么是公园?
2、什么是智慧化?
3、什么是管理?
公园是有两个属性的,一个是公共,一个是则是园林或园区。
公共属性带来了公共性的问题:
1、产生的垃圾如何处理?
2、卫生间、洗手间如何维护?
3、公共安全如何解决?这里面的安全包括突发自然灾害、地址灾害、火灾、水灾,也包括危害公共安全的突发性暴力事件等。
园林或园区的属性,带来的问题则是:
1、资产如何管理及维护?这里的资产则包括:自然资源、园区内的房屋(不动产类)、花草苗木园圃、车辆等。
2、如果园林或园区里面存在商铺、商家的话,商铺商家如何管理?
3、员工如何管理?
智慧化的话,就目前的技术手段和施工技术的话,就是做到:
1、信息自动或半自动化采集(如:土壤、光照信息的采集、病虫害数据的定期收集)。
2、信息的智能分析、主动通知(如:根据疫情情况、天气情况主动控制开放时段时常人数等;根据光照情况及人员活动情况,自动控制路灯照明开关或强度;主动分析视频信息发现违法犯罪行为等)。
3、信息在线化、网络化、移动化。
4、人性化,这一点是非常重要的,且容易被忽视的,实际上,公园本质上是服务公众的,这个是根本,也是初心。人性化做好了,自然而然,你就会忘智慧化上靠了。
至于智慧化的概念和技术手段,网络上的介绍,阅读者请自行搜索阅读。
管理的概念在公园上,笔者总结起来就6个字:管人、管物、管钱。
这个是比较好理解的,不赘述。
基于上面提出的概念(大部分是问题),我们再反过来看公园智慧化管理怎么做的话,就很好解决回答了。
这里笔者根据自己的经验,给出几点,供各位公园管理的领导和实施者们参考(毕竟公园位置、形态、规模不一样,生搬硬套的管理方法并不现实)。
一、公园前期建设时要考虑的
1、交通便利性、停车场车位充足。
2、垃圾箱布点数多少及间距。
3、卫生间的布点数和间距。
4、座椅及路灯的布置。
5、水电管线的布局。
二、信息化
1、资产的信息化,盘点信息化、资产流转周期信息化等。
2、员工管理的信息化,如签到、签退、考核等。
3、日常事务管理的信息化,如资产巡检、养护记录。
4、供应商信息化管理。
5、资金管理信息化,一般的,我们有专业的财务人员和独立的财务系统,此处的信息化,我们可以结合财务系统,此处做好自己的账目,以供审计之用。
6、卫生或消杀记录信息化,这个需要重点强调一下,根据笔者的见识和对历史的上卫生事件的统计,每隔6~9年便有一场大规模的瘟疫或病毒爆发,此处请各位有良心决策者、管理者务必重视。
7、商铺、商家管理信息化。
8、出入园管理信息化,预留登记机制(这里不是每个公园、园区必须的)。
9、在线反馈及留言机制。
相对于公园硬件建设,信息化属于小投入,长期受益的项目,对于公园管理能力提升有质的作用。
三、自动化
1、自动喷灌。
2、自动灯控。
3、信息推送自动化,如:紧急情况、突发事件的语音播报、LED轮播等。
自动化会带来人力的解放,降低公园运营、管理成本的下降。
四、应急保障管理
1、突发事件的通知及上报机制
2、紧急情况的人员疏散机制
3、突发暴力事件的报警机制
4、人身伤害的送医机制
5、消防联动保障机制
应急保障关系生命财产,请各上位者务必重视,定时演练。
五、智能化
1、病虫害预警。
2、视频影像实时分析,预警。
3、下水道井盖移位智能报警。
笔者个人认为,智能化在公园管理中,目前来看,象征意义大于实际意义,各位管理人员看实际情况来决策是否实践。
本文至此结束,有兴趣深入探讨的朋友,可通过关于我们联系笔者交流,谢谢。